Pflichten der Versicherung

Versicherer sind verpflichtet, Versicherungsnehmerinnen/Versicherungsnehmer vor Abgabe einer Vertragserklärung schriftlich eine Reihe von Informationen zu erteilen.

Informationspflichten

So müssen Name, Anschrift und Rechtsform des Versicherungsunternehmens, das auf den Vertrag anwendbare Recht, die Bezeichnung und Anschrift der Aufsichtsbehörde, die Laufzeit des Versicherungsvertrags, die Zahlungsweise und Zahlungsdauer der Versicherungsprämien sowie die Möglichkeiten des Vertragsrücktritts angegeben werden.

Seit Juli 2012 können Vertragsunterlagen, Erklärungen und andere Informationen auch auf elektronischem Weg wie per E-Mail, über eine Webseite oder per Fax übermittelt werden, wenn dies zwischen Versicherungsunternehmen und Versicherten ausdrücklich vereinbart wurde.

Noch weitergehende Informationspflichten gibt es bei Lebensversicherungen. Bei solchen sind Versicherungsnehmerinnen/Versicherungsnehmer über Leistungen der Versicherung, die Grundsätze für die Berechnung der Gewinnbeteiligung, Rückkaufswerte und beitragsfreie Versicherungsleistungen aufzuklären.

Gesundheitsbezogene Daten

Seit 2012 ist die Zulässigkeit der Ermittlung von personenbezogenen Gesundheitsdaten durch private Versicherungen strenger geregelt und wurde den Erfordernissen des Datenschutzes angepasst.

Versicherungsnehmerinnen/Versicherungsnehmer müssen der Datenermittlung in einer gesonderten Erklärung zustimmen. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.

Die Datenermittlung ist außerdem nur zur Beurteilung von Ansprüchen aus einem konkreten Versicherungsfall zulässig.

Haben Kundinnen/Kunden allerdings zugestimmt, dass zwischen Versicherung und Leistungsträger (Spital, Ärzte, Kuranstalten) Direktverrechnung zur Anwendung kommt, dürfen bestimmte Daten ohne weitere Zustimmung vom Leistungsträger an die Versicherung übermittelt werden. Versicherungsnehmerinnen/Versicherungsnehmer sind aber auf diesen Umstand hinzuweisen und können eine Datenübermittlung jederzeit untersagen.

Kontakt

VERSICHERUNGSBESCHWERDESTELLE IM SOZIALMINISTERIUM

Stubenring 1, 1010 Wien
Telefon: +43 1 71100-862516 oder 862501
versicherungsbeschwerde@sozialministerium.at

VEREIN FÜR KONSUMENTENINFORMATION

Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien
Telefon: +43 (0) 1 58 877 0
infoservice@vki.at
www.vki.at

BUNDESARBEITSKAMMER

Prinz Eugen-Straße 20-22, 1040 Wien
Telefon: +43 1 50165-0
www.arbeiterkammer.at
Für eine schriftliche Anfrage bitte das Kontaktformular benutzen.

ÖSTERREICHISCHE DATENSCHUTZBEHÖRDE

Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefon: +43 1 521 520
dsb@dsb.gv.at
www.dsb.gv.at

ARGE DATEN - ÖSTERREICHISCHE GESELLSCHAFT FÜR DATENSCHUTZ

Redtenbachergasse 20, 1160 Wien
Telefon: +43 1 53 20 944
info@argedaten.at
http://www.argedaten.at/php/cms_monitor.php?q=AD-NEWS-LAST

EUROPÄISCHES VERBRAUCHERZENTRUM ÖSTERREICH

Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien
Telefon: +43 1 588 77 81
Hotline | Europäisches Verbraucherzentrum Österreich (europakonsument.at)
Für eine schriftliche Anfrage bitte das Kontaktformular benutzen.

FINANZMARKTAUFSICHT

Otto Wagner Platz 5, 1090 Wien
Telefon: +43 1 249 59-0
via Kontaktformular
Kontakt | FMA Österreich

UNTERTHEMEN

Allgemein

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Datenschutz - Worauf Sie grundsätzlich achten sollten

Die größte Gefahr für den Schutz Ihrer Daten besteht in der unüberlegten Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten. Mit der DSGVO wurde 2018 ein Rechtsrahmen geschaffen, der die Rechte der Betroffenen stärken und Unternehmen vermehrt in die Verantwortung nehmen möchte.

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Mit der Datenschutzgrund-Verordnung (DSGVO), die mit 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist, wurde ein einheitliches Datenschutzrecht für alle EU-Mitgliedstaaten geschaffen. Die EU-Verordnung ist in allen MItgliedstaaten der EU unmittelbar anwendbar.

Wichtige Begriffe

Zum besseren Verständnis werden nachfolgend die wichtigsten Begriffe aus der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erklärt

Anwendungsbereich

Die DSGVO gilt für die ganz oder teilweise automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, aber auch für die nichtautomatisierte Verarbeitung von personenbezogenen Daten, also z.B. für systematisch abgelegte persönliche Daten in Karteikästen.

Grundsätze für die Datenverarbeitung

Die DSGVO schützt – aber Aufmerksamkeit ist angesagt!

Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung

Laut Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist eine Verarbeitung personenbezogener Daten nur zulässig, wenn zumindest eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt.

Einwilligung zur Datenverarbeitung

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, muss der Verantwortliche nachweisen können, dass die betroffene Person in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt hat. Dabei muss Zweck und Umfang der zu verarbeitenden Daten klargestellt sein, ebenso wer der Verantwortliche ist und dass eine abgegebene Einwilligung jederzeit widerrufen werden kann.

Datenschutzrechte der Betroffenen

Mit der Datenschutz-Grundverordnung werden die Rechte der Betroffenen neu ge...

Antragsrechte von Betroffenen

Jede Betroffene/jeder Betroffene kann vom Verantwortlichen Auskunft darüber verlangen, ob und welche sie oder ihn betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Diese Auskunft kann jederzeit und ohne Begründung verlangt werden.

Sonstige Rechte

Neben den genannten - in der Praxis wichtigsten - Rechten von Betroffenen gibt es noch das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

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Cookies sind kleine Textdateien, die Websites, wenn sie aufgerufen werden, a...

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